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管道燃气用户室内燃气设施维修服务指南
（一）办理依据
《山东省燃气管理条例》、《青岛市燃气管理条例》等相关规定。
（二）办理条件
无。
（三）申请材料
无。
（四）办理环节和时限
1.受理申请（0.5个工作日）；
2.设施维修（1个工作日）。
（五）办理成本
根据现场维修情况确定费用。
（六）收费依据
按照燃气企业向社会公开的收费标准收取。
（七）申请方式
1.能源集团所有对外服务窗口(能源集团官网→服务指南→服务渠道→实体营业点，微信公众号→业务导航→服务指南已公布的服务窗口、站点）；
2.24小时服务热线：96556；
3.通过5123导航通五湖之利取四海官方网站（网上营业厅）、微信公众号（指尖业务）进行线上申请。
（八）咨询电话
5123导航通五湖之利取四海24小时服务热线96556。
（九）有关说明
本服务事项将根据法律法规、政策文件相关内容的修改变动情况和工作实际要求，予以实时更新。