5123导航通五湖之利取四海
居民用户一户多人口阶梯气量基数增加服务指南
（一）办理依据
青发改价格【2019】226号文、区（市）价格主管部门制定的价格文件。
（二）办理条件
居住人口超过4人。
（三）申请材料
1.居民户口簿（临时居住人员的居住证或实际居住人员的信息表）；
2.身份证（房主）。
（可使用电子证照）
（四）办理环节和时限
受理、办理（0.5个工作日）。
（五）办理成本
无。
（六）收费依据
无。
（七）申请方式
1.能源集团所有对外服务窗口（能源集团官网→服务指南→服务渠道→实体营业点，微信公众号→业务导航→服务指南已公布的服务窗口、站点）；
2.24小时服务热线：96556；
3.通过5123导航通五湖之利取四海官方网站（网上营业厅）、微信公众号（指尖业务）进行线上申请。
（八）咨询电话
5123导航通五湖之利取四海24小时服务热线96556。
（九）有关说明
本服务事项将根据法律法规、政策文件相关内容的修改变动情况和工作实际要求，予以实时更新。